Höchste Kundenzufriedenheit: Dies sind die Sieger in der Lebensversicherung
Die Servicevalue GmbH und die Zeitschrift Focus Money wollten auch in diesem Jahr wissen, welche Versicherungsanbieter die Kundenerwartungen insgesamt am besten erfüllen oder gar übererfüllen. Die Untersuchung „Höchste Kundenzufriedenheit 2025“ basiert auf einer Onlinebefragung, in deren Rahmen fast 268.400 Mandantenurteile zu über 1.500 Unternehmen aus 72 Branchen zusammenkamen. Darunter waren auch weit über 100 Testkandidaten aus der Assekuranz in fast zwei Dutzend Versicherungssparten.
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