24.9.2026 – Im aktuellen Zufriedenheitsatlas der Bewertungsplattform Kununu platziert sich die Versicherungsbranche im Branchenranking auf dem dritten Platz. 67,8 Prozent der Beschäftigten bewerten ihren Arbeitgeber mit vier oder fünf von fünf möglichen Sternen. Die Finanzbranche landet hingegen mit einer Zufriedenheitsquote von 57,4 Prozent auf Rang zehn.
Die Kununu GmbH hat ihren „Zufriedenheitsatlas 2026“ vorgestellt. Der Atlas zeigt anhand von Bewertungen auf der eigenen Plattform, wie Beschäftigte in Deutschland ihre Arbeitgeber bewerten und wie sich die Arbeitszufriedenheit entwickelt. Betrachtet werden dabei Unterschiede zwischen Bundesländern, den 20 größten Städten, Branchen und erstmals auch einzelnen Berufen.
So wurde gewertet
Für die Kernanalysen des Zufriedenheitsatlas 2026 wurden 472.018 Arbeitgeberbewertungen aus Deutschland ausgewertet. Der Betrachtungszeitraum reicht vom 30. Juni 2025 bis zum 30. Juni 2026. Einbezogen wurden Bewertungen von aktuellen und ehemaligen Beschäftigten; Bewertungen von Bewerbern und Auszubildenden blieben bei der Kernanalyse außen vor.
Ermittelt wurden die Ergebnisse anhand des Kununu-Scores. Als „zufrieden“ gelten Bewertungen mit vier oder fünf von maximal fünf möglichen Sternen. Die Zufriedenheitsquote entspricht damit dem Anteil dieser Bewertungen an allen in die jeweilige Auswertung einfließenden Bewertungen.
Die Branchenzuordnung erfolgt auf Ebene des bewerteten Unternehmens, wie Kununu auf Nachfrage mitteilt. Eine Bewertung eines Marketingmanagers bei einem Versicherer fließt beispielsweise in die Branche „Versicherung“ ein. Die Unternehmen ordnen sich dabei selbst einer Branche zu. Kununu überprüft diese Zuordnung nach eigenen Angaben nicht.
Die Zufriedenheitsquote entspricht dem Anteil dieser Bewertungen an allen in die jeweilige Auswertung einfließenden Bewertungen und wird in Prozent ausgewiesen. Eine Zufriedenheitsquote von 70 Prozent bedeutet demnach, dass 70 Prozent der berücksichtigten Bewertungen mit mindestens vier von fünf Sternen abgegeben wurden.
Die grundsätzliche Zufriedenheit mit dem Arbeitgeber
Die Zufriedenheit mit dem eigenen Arbeitgeber liegt 2026 branchenübergreifend bei 52,1 Prozent. Etwas mehr als die Hälfte der Beschäftigten hat folglich auf der Bewertungsplattform das eigene Unternehmen mit mindestens vier von fünf Sternen benotet.
Gegenüber den Vorjahren ist diese Quote allerdings rückläufig. 2023 lag die Zufriedenheitsquote über alle ausgewerteten Bewertungen hinweg noch bei 56,3 Prozent, 2024 bei 54,0 Prozent und 2025 bei 53,1 Prozent. Das bedeutet einen Rückgang um 4,2 Prozentpunkte innerhalb von vier Jahren.
Am stärksten verschlechterten sich laut aktuellem Report die Bewertungen der Dimensionen Karriere und Weiterbildung, Kommunikation sowie Gehalt und Sozialleistungen. Leichtere Rückgänge zeigen sich beim Vorgesetztenverhalten und bei der Gleichberechtigung. Die Daten würden zwar keine eindeutigen Ursachen benennen, zeigten aber ein deutliches Muster, heißt es im Report.
Versicherungsbranche auf dem dritten Platz
Die höchste Zufriedenheit mit ihren Arbeitgebern zeigen Beschäftigte der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung. 73,3 Prozent der auf Kununu abgegebenen Unternehmensbewertungen aus dieser Branche erhielten vier oder fünf Sterne. Damit verteidigt die Branche ihren Spitzenplatz aus dem Vorjahr.
Dahinter platzieren sich die Banken mit einer Zufriedenheitsquote von 69,9 Prozent, was eine Zunahme um 2,9 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr bedeutet. Auch hier gibt es keine Änderung gegenüber dem Vorjahresrang: Die Banken verteidigen den Vizetitel.
Auf Rang drei folgt die Versicherungsbranche. 67,8 Prozent der Beschäftigten bewerten ihren Arbeitgeber mit mindestens vier Sternen – 1,5 Prozentpunkte mehr als im Vorjahr. Damit machen die Versicherer einen Rang gut. Die Vorjahresdritte Energiebranche fällt hingegen auf den fünften Platz zurück; auch die Zufriedenheit sinkt bei den Energieversorgern um 0,6 Prozentpunkte.
Das Personalwesen und die Personalbeschaffung erreichen mit einer Zufriedenheitsquote von 66,9 Prozent Rang vier. Im Vorjahr lag der Wert noch bei 69,7 Prozent. Auf den Rängen sechs bis neun folgen die Branchen IT, Beratung/Consulting, Recht sowie Marketing/Werbung/PR. Ihre Zufriedenheitsquoten liegen zwischen 62,2 und 57,7 Prozent.
Finanzbranche auf dem zehnten Rang
Auch die Finanzbranche wurde im aktuellen Ranking erfasst, zu der unter anderem die Allfinanzvertriebe zählen. 57,4 Prozent der abhängig Beschäftigten vergeben in dieser Branche mindestens vier Sterne. Das bedeutet wie im Vorjahr Rang zehn. Die Zufriedenheitsquote sinkt gegenüber 2025 um 1,1 Prozentpunkte.
Insgesamt fünf ausgewiesene Branchen schneiden schlechter ab: die Telekommunikation auf dem elften Rang (56,5 Prozent) sowie die Branchen Elektro/Elektronik (56,2), Internet (55,7), Immobilien (55,7) und Maschinenbau (55,4).
