6.6.2024 – Und täglich grüßt das Murmeltier: Genau das, was hier in diesem Beitrag aufgezeigt wird, ist immer wieder das gleiche Ergebnis der Vergütungsmodelle. Solange der Versicherungsvertrieb auf Provision basiert, wird es keine Änderung geben.
Der Kunde bekommt das, was am meisten an Provision bringt. Da nützt die beste Bildung und Aufklärung nichts.
Der einzige Hebel ist ausschließlich die komplette Reformierung des Vergütungsmodells auf Honorar beim Makler und Festbezüge beim Agentur. Damit wären gleich drei Fliegen mit einer Klappe geschlagen:
- Der Kunde wird objektiv und adäquat beraten.
- Die Stornoquote der Versicherer geht zurück und das Image nicht noch weiter in den Keller.
- Der Vermittler hat finanzielle Sicherheit, hat keinen Umsatzdruck und ist so ganz nebenbei auch vor eigenen Straftaten geschützt. Das Provisionsmodell verleitet nämlich auch zu Schummeleien zulasten der Kunden. Stichwort: Nachteilige Umschichtungen bei der Altersvorge und Biometrie.
Helmut Brunner
zum Artikel: „Ein höherer Verkauf kann nicht die Lösung des Problems sein”.
