12.11.2026 – Im Wettbewerb „Hohe Verantwortung 2026“ holten WTW (Kategorie Versicherungsmakler), Formaxx (Finanz- & Anlageberater), VFM (Maklerpools), Münchener Verein (Versicherer), Hannover Rück (Spezialversicherer) und DA Direkt (Direktversicherer) jeweils den Branchensieg. Das zeigt eine Untersuchung mittels Social Listening von Servicevalue und dem F.A.Z.-Institut.
Welche Marken und Unternehmen haben eine besonders verantwortungsvolle Unternehmensführung? Dieser Frage ist die Servicevalue GmbH zusammen mit der F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen GmbH nachgegangen.
Zweistufiges Webmonitoringverfahren
Die Studie „Hohe Verantwortung 2026“ basiert auf den Daten eines Social Listenings. Methodisch griffen die Analysten dabei auf ein zweistufiges Webmonitoringverfahren zurück. In der ersten Stufe des Verfahrens, dem sogenannten Crawling, wurden zwischen dem 1. Oktober 2024 und dem 30. September 2026 mehrere 100 Millionen öffentliche deutsche Internetquellen durchsucht.
In der zweiten Stufe, dem Processing, wurden die im Crawling gesammelten Daten mit Hilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und analysiert. Für jedes Unternehmen beziehungsweise für jede Marke wurde für ausgewählte Themenbereiche die Tonalität anhand von Textfragmenten dahingehend untersucht, ob die Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral einzustufen sind, wird erläutert.
Auszeichnung erfolgt branchenspezifisch
In die Punktwerte eines Unternehmens flossen die Tonalität und die Reichweite ein. Dazu wurde einerseits der Tonalitätssaldo errechnet als Differenz aus positiven und negativen Nennungen, geteilt durch die Gesamtzahl der Nennungen. Die Reichweite wird berechnet als Differenz von positiven und negativen Fragmenten.
Die so für die Themenfelder „Management“ und „Wirtschaftlichkeit“ (jeweils 30 Prozent Gewichtung) sowie „Unternehmenskultur“ und „Seriosität“ (je 20 Prozent) errechneten Punktwerte wurden zu einem Gesamtwert zusammengefügt. Dabei bildet das beste Unternehmen jedes Wirtschaftsabschnitts mit 100 Punkten den Benchmark, die weiteren Wettbewerber werden branchenbezogen normiert.
Der Beste jeder Kategorie darf sich mit dem Prädikat „Branchensieger“ schmücken. Alle weiteren Testkandidaten mit einer überdurchschnittlichen Punktzahl erhalten die Auszeichnung „Sieger“.
Die Besten bei den Direkt- und Spezialversicherern ...
In der Rubrik „Direktversicherer“ setzte sich die DA Deutsche Allgemeine Versicherung AG (DA Direkt) gegen ihre Wettbewerber durch (normierte 100 Zähler, Prädikat „Branchensieger“). In die Liste der „Sieger“ trugen sich die Cosmos Versicherungen (94,4 Punkte), die Admiraldirekt.de GmbH (89,4) und die Sparkassen Direktversicherung AG (S-Direkt; 82,0) ein.
Branchensieger in der Kategorie „Spezialversicherer“ wurde die Hannover Rück SE mit normierten 100 Zählern. Zu den „Siegern“ gehören
- die Compagnie Française d'Assurance pour le Commerce Extérieur SA (Coface) Niederlassung in Deutschland (97,7 Punkte),
- die Krankenkasse Sozialversicherung für Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau (SVLFG; 93,6),
- die Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG in München (82,0),
- die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV; 77,0) und
- die Soka-Bau (76,6).
... sowie bei den Versicherern allgemein
Im Wirtschaftsabschnitt „Versicherer“ gewannen die Münchener Verein Versicherungen. Mit normierten 100 Zählern dürfen sie sich mit dem Prädikat „Branchensieger“ schmücken. Als „Sieger“ ausgezeichnet wurden
- die Landeskrankenhilfe V.V.a.G. (LKH; 97,5 Punkte),
- die Arag Versicherungen (94,4),
- die WWK Versicherungen (93,1),
- die Helvetia Versicherungen (82,3),
- die Allianz Versicherungen (90,9),
- die R+V Versicherungen (87,5),
- die Continentale Versicherungen (86,9),
- die Interrisk Versicherungen (85,8),
- die LVM Versicherungen (84,3),
- die Provinzial Versicherungen (81,9),
- die Versicherungskammer Bayern (80,2),
- die Süddeutsche Krankenversicherung a.G. (SDK; 79,2),
- die Hansemerkur Versicherungen (78,1) und
- die DEVK Versicherungen (77,7).
Die Sieger bei den Vermittlern und Maklerpools ...
Bei den Maklerpools gewann die VFM-Gruppe (normierte 100 Zähler; „Branchensieger“). Die Auszeichnung „Sieger“ bekamen die Fonds Finanz Maklerservice GmbH (99,0) sowie die Netfonds-Gruppe (84,1).
In der Rubrik „Versicherungsmakler“ wurde die Willis Towers Watson GmbH (WTW) mit normierten 100 Punkten Branchesieger. In die Liste der „Sieger“ trugen sich ein
- die Marsh GmbH (97,8 Zähler),
- die Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding (MRH Trowe; 95,4),
- die Funk-Gruppe (91,5),
- die Ecclesia Versicherungsdienst GmbH (89,3),
- die Martens & Prahl-Gruppe (84,6) und
- die Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH (81,2).
... und bei den Finanz- und Anlageberatern
Im Segment „Finanz- & Anlageberater“ setzte sich die Formaxx AG mit der Maximalpunktzahl von 100 gegen ihre Wettbewerber durch. Als „Sieger“ ausgezeichnet wurden
- die DBFP Deutsche Beratungsgesellschaft für Finanzplanung GmbH (97,1),
- die Deutsche Vermögensberatung AG – DVAG (88,1),
- die Telis Finanz AG (84,3),
- die MLP SE (83,1) und
- die OVB Vermögensberatung AG (80,2).
Alle Branchenrankings sind auf dieser Internetseite zu finden.
