Versicherte wollen KI- und menschlichen Kontakt mixen
20.5.2026 (€) - Eine Studie zeigt eine grundsätzlich positive Einstellung deutscher Verbraucher zu Versicherern. Trotz wachsender digitaler Kommunikation steigt auch ihr Wunsch nach persönlichen Ansprechpartnern. Was das für die Akzeptanz von Versicherungsmaklern bedeutet.
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