23.6.2026 – Der Verein Versicherungsombudsmann e.V. habe das vergangene Jahr mit einem Fehlbetrag beendet und wolle jetzt frische Mittel von den Versicherern, um für die Zukunft sicher aufgestellt zu sein. Dies berichtet aktuell die Frommes Versicherungsmonitor GmbH.
Daraufhin sah sich der Verein zur Veröffentlichung einer Pressemitteilung veranlasst und wies „auf die anhaltend stark steigende Nachfrage nach außergerichtlicher Streitbeilegung im Versicherungswesen hin“. So seien zwischen Januar und Mai 2026 über 50 Prozent mehr Beschwerden eingegangen als im Vergleichszeitraum des Vorjahrs. Konkrete Zahlen wurden nicht genannt.
Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle finden sich allerdings zum Reklamationsaufkommen in den ersten drei Monaten des Jahres. Dieses lag mit 10.376 nicht nur deutlich höher als höher als im Vorjahr (plus etwa zwei Drittel), sondern auf einem neuen Rekordniveau (VersicherungsJournal 3.7.2025).
Im April hatte die Schlichtungsstelle ihren Jahresbericht 2025 veröffentlicht und dabei bereits ein neues Allzeithoch von Beanstandungen vermeldet. In dem Bericht wird auch dargelegt, wie sich die Beschwerden auf die einzelnen Sparten verteilen. Neben weiteren statistischen Analysen (29.4.2026, 5.5.2026, 11.5.2026) wird auch über konkrete Streitfälle berichtet (4.5.2026, 12.5.2026, 1.6.2026).
