6.8.2026 – Auch in diesem Jahr hat die Servicevalue GmbH wieder in Kooperation mit dem Handelsblatt die besten Dienstleister im Versicherungswesen ermittelt. Grundlage der Untersuchung ist den Angaben zufolge eine repräsentativ ausgesteuerte Onlinebefragung über ein externes Online-Access-Panel. Im deren Rahmen kamen über 100.000 Kundenmeinungen zu 593 Gesellschaften zusammen, die Produkte in 17 Sparten anbieten oder in vier weitere, assekuranznahe Kategorien eingeteilt wurden
Jeder Anbieter wurde in mehreren Befragungswellen jeweils 1.000 Personen angezeigt. Ausgewertet wurden nur Antworten von Studienteilnehmern, die zuvor in den vergangenen 24 Monaten Leistungen vom bewerteten Dienstleister in Anspruch genommen hatten. Weitere Details zur konkreten Fragestellung, zur Methodik und zu den Siegern in 17 verschiedenen Absicherungsbereichen hat die Redaktion in einem separaten Artikel vorgestellt (VersicherungsJournal 17.7.2026).
Im Segment „digitale Versicherungsexperten“ (Insurtechs) setzte sich die Raisin GmbH gegen die Wettbewerber durch. Mit einem Mittelwert von 2,68 darf sie sich mit dem Prädikat „Bester Dienstleister“ schmücken. Dahinter folgen sieben Marktteilnehmer mit einer überdurchschnittlichen Bewertung (besser als der Branchenmittelwert), was zu der Auszeichnung „Beste Dienstleister“ führte. Zu dieser Gruppe gehören
- die Getsafe GmbH (2,69),
- die Mypension Altersvorsorge GmbH (2,71),
- die Helden.de GmbH (2,72),
- die Getsurance GmbH (2,74),
- die Clark Germany GmbH (2,74),
- „Simplr“ der Blau direkt GmbH (2,76) und
- Hepster, eine Marke der Moinsure GmbH (2,78),
Die vollständigen Ergebnisse mit sieben weiteren, nicht überdurchschnittlich bewerteten Testkandidaten können auf dieser Internetsite eingesehen werden.
