Krankenvollversicherung: Mehrkampf um die Führung im Maklervertrieb

7.8.2026 – Die Hansemerkur ist bei der Vermittlung von Krankenvollpolicen der Favorit bei Maklern. Dahinter folgen gleichauf Arag und Hallesche, wie die Asscompact Trends II/2026 zeigen. Den letzten 22 Auflagen der quartalsweise durchgeführten Studienreihe ist zu entnehmen, dass die Hansemerkur 13 Mal an der Spitze landete und die Hallesche achtmal. Ein weiteres Mal teilten sich beide die erste Position.

In der privaten Krankenversicherung (PKV) ist die Ausschließlichkeit schon seit Langem der dominierende Vertriebsweg. Sie kam nach Zahlen des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) mit zuletzt weit mehr als der Hälfte auf den mit Abstand größten Anteil am Neuzugang.

Für Versicherungsmakler wird nur ein Anteil von einem guten Viertel ausgewiesen (VersicherungsJournal 18.9.2025). In früheren Jahren lag diese Vermittlergruppe teilweise noch weiter zurück – um bis zu über 40 Prozentpunkte (25.7.2022).

Vollversicherung landet nicht auf den vorderen Plätzen

Einen Beleg für die Schwierigkeiten des Maklervertriebs im Krankenvollversicherungsmarkt liefert die von der BBG Betriebsberatungs GmbH im Quartalsrhythmus durchgeführte Studienreihe Asscompact Trends. Diese beruht auf einer Onlinebefragung von jeweils mehreren hundert Vermittlern.

In den letzten Auflagen landete der Geschäftszweig regelmäßig auf den hinteren Plätzen der Absatzliste. Schlechtestenfalls sprang der 31. Platz heraus, bestenfalls der 25. (9.6.2026, 6.3.2026, 4.9.2025). In der aktuellen Auflage II/2026 berichteten zwar immerhin 30 Prozent der Umfrageteilnehmer von einem zuletzt „(sehr) guten“ Vermittlungsgeschäft. Hingegen ordnete aber auch mehr als jeder dritte Vermittler das Geschäft als „(sehr) schlecht“ ein.

Die Nettostichprobengröße der aktuellen Studienauflage wird mit 256 Versicherungsmaklern angegeben. Rund 88 Prozent der Teilnehmer sind männlich und etwa zwölf Prozent weiblich. Sie sind im Schnitt 58,8 Jahre alt.

Die Interviewten haben im Mittel 30,7 Jahre Branchenerfahrung und wollen im Schnitt mit 68,1 Jahren aus dem Berufsleben ausscheiden. Annähernd vier von zehn Interviewten planen sogar, nicht vor Vollendung des 70. Lebensjahres aufzuhören.

Hansemerkur auf der Spitzenposition bei Versicherungsmaklern

Durchgeführt wurde die Befragung zwischen Ende März und Mitte April 2026. Unter anderem sollten die Teilnehmer den Absatz in der zurückliegenden Dreimonatsperiode in etwa 40 Produktlinien bewerten. Dabei können die Befragten ihre persönlichen Favoriten in den einzelnen Produktlinien über ein Drop-down-Menü auswählen oder frei eingeben.

In der Krankenvollversicherung, zu der 173 Stimmen abgegeben wurden, belegt die Hansemerkur Krankenversicherung AG die Spitzenposition. Für sie votierte gut jeder sechste Befragte. Den Silberrang sicherten sich gemeinsam die Arag Krankenversicherungs-AG und die Hallesche Krankenversicherung a.G. Beide konnten jeweils knapp jede achte Stimme auf sich vereinen.

Auf den weiteren Plätzen in der Krankenvollversicherung

Die vierte Position teilen sich die Continentale Krankenversicherung a.G. und die Universa Krankenversicherung a.G. (jeweils 7,5 Prozent): Gleichauf an sechster Stelle liegen mit rund sieben Prozent Anteil die Barmenia Krankenversicherung AG und die Signal Iduna Krankenversicherung a.G.

Ab achter bis zehnter Stelle folgen mit fast sechs bis knapp fünf Prozent die Axa Krankenversicherung AG, die Allianz Private Krankenversicherungs-AG und die Alte Oldenburger Krankenversicherung AG.

Maklerfavoriten Krankenvollversicherung (Bild: Wichert)

Zahlreiche Veränderungen an der Spitze

In den zurückliegenden 22 Auflagen der Studienreihe waren auf den vorderen beiden Rängen zahlreiche Positionsveränderungen zu beobachten. 13 Mal lag die Hansemerkur allein in Führung, achtmal die Hallesche. In der Auflage II/2023 hatten beide gemeinsam die Spitzenposition belegt.

Die Hamburger sammelten neben den Spitzenplatzierungen sieben zweite Ränge ein. Die Hallesche, die sich den Silberrang zuletzt zweimal in Folge mit der Arag teilen musste, landete schlechtestenfalls an dritter Stelle (in der Auflage IV/2022). Seinerzeit hatte die Barmenia auf Position zwei gelegen.

Maklerfavoriten Krankenvollversicherung Hallesche und Hansemerkur(Bild: Wichert)

Die Wuppertaler schafften es im Betrachtungszeitraum insgesamt elfmal auf das Siegerpodest. Der Signal Iduna gelang dies viermal und der Arag insgesamt fünfmal.

Konkrete Gründe für die Favoritenwahl werden im Rahmen der Untersuchung nicht erhoben. Der 168-seitige Berichtsband der Asscompact Trends II/2026 kostet 1.785 Euro inklusive Mehrwertsteuer (Preisnachlass bei Jahresabonnement). Er kann bei Sebastian Sommerer per E-Mail oder per Telefon unter 0921 7575834 bestellt werden.

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