3.7.2026 – Auch in diesem Jahr haben die Servicevalue GmbH und die Zeitschrift Focus Money wieder ermittelt, wie kompetent verschiedene Handels- und Dienstleistungsunternehmen sind. Die Untersuchung „Höchste Kompetenz 2026“ basiert auf einer Onlinebefragung von Verbrauchern. In deren Rahmen kamen fast 189.000 Mandantenurteile zu etwa 1.200 Unternehmen aus 45 Branchen zusammen. Darunter waren auch zahlreiche Testkandidaten aus der Assekuranz in rund einem Dutzend Sparten.
Zur Bewertung stand den Interviewten eine fünfstufige Skala von „1 = stimme voll zu“ bis „5 = stimme nicht zu“ zur Verfügung. Für die Auswertung wurde der Mittelwert der abgegebenen Stimmen errechnet. Der Mittelwert ist umso besser, je niedriger er ausfällt. Weitere Details zur Methodik und zu den Siegern aus der Versicherungsbranche hat die Redaktion in einem separaten Artikel vorgestellt (VersicherungsJournal 27.5.2026, 28.5.2026).
In der Kategorie Tierversicherer holte wie in den beiden Vorjahren (13.8.2025, 24.5.2024) die Agila Haustierversicherung AG den Branchensieg – mit einem Mittelwert von aktuell 2,45. Auf dem Siegertreppchen landeten auch die Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G. (2,47) mit der Silber- sowie der LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G. (2,49) mit der Bronzewertung.
Die drei vorgenannten Akteure dürfen sich mit dem Prädikat „höchste Kompetenz“ schmücken, weil sie den Durchschnittswert in der Sparte besonders deutlich unterboten. Dies gelang auch den Anbietern
- GVO Gegenseitigkeit Versicherung Oldenburg VVaG (2,50),
- DA Deutsche Allgemeine Versicherung AG (DA Direkt; 2,50),
- DFV Deutsche Familienversicherung AG (2,51),
- Allianz Versicherungen (2,52),
- Lassie AB Zweigniederlassung Deutschland (2,52),
- Figo, einer Marke der Tiergarant Versicherungsdienst GmbH (2,53) und
Die vollständige Ergebnisliste kann auf dieser Internetseite eingesehen werden. Dort sind 30 weitere Marktteilnehmer aufgeführt, von denen neun ebenfalls besser als der Branchenschnitt abschnitten (Auszeichnung „hohe Kompetenz“).
