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Versicherungen & Finanzen
Schweizer Käse stinkt den Vermittlern
Bild: Lansch
20.6.2014 - (€) Im Schadenfall erleben Versicherungskunden oft eine böse Überraschung: So haben sie es sich nicht gedacht mit ihrem Risikoschutz. Hier setzt die Qualitätsinitiative des BVK an. Das ist ein kluger Schachzug.
Versicherungen & Finanzen
Absolute Sicherheit ist eine Illusion
Bild: Harjes
6.5.2014 - (€) Falsche Erwartungen an Versicherungen führen im Schadenfall oft zu Frust und beschädigen das Branchenimage. Gegen die „Vollkaskomentalität“ scheint kein Kraut gewachsen, doch die Möglichkeiten sind da, werden aber nicht konsequent genutzt.
Versicherungen & Finanzen
Guter Erwerbsunfähigkeits-Schutz mit Zweifeln beim Preis
Bild: Brüss
5.5.2014 - (€) Dr. Mark Ortmann analysiert und kommentiert die selbstständige Einkommensvorsorge „EGO Basic“ von HDI, die bezahlbaren „Schutz von Kopf bis Fuß“ verspricht.
Versicherungen & Finanzen
Fehlerhaft errechnete Beitragsgarantien bei der DKV
Bild: Schramm
30.4.2014 - (€) Die Empörung in den Medien war groß, als der Krankenversicherer im März Tariferhöhungen ankündigte, obwohl er ein knappes Jahr zuvor stabile Beiträge für diesen Tarif zugesichert hat. Wie der Vorgang zu verstehen ist, erläutert der PKV-Sachverständige Peter Schramm in einem Gastbeitrag.
Vertrieb & Marketing
Versicherer schließen ihr Vergleichsportal Transparo
Bild: Harjes
25.4.2014 - (€) HDI, Huk-Coburg und WGV haben viele Millionen Euro in den Sand gesetzt beim Versuch, dem Marktführer Check 24 Paroli zu bieten. Der Schlüssel für mehr Rentabilität in der Autoversicherung liegt aber sowieso woanders, meint Claus-Peter Meyer.
Versicherungen & Finanzen
Unfairer Vergleich von Versicherungen und Fondssparplänen
Bild: Harjes
22.4.2014 - (€) Bei der Langfrist-Gegenüberstellung über 30 Jahre ist die Zahl der Anbieter überschaubar, die Unterschiede sind aber riesig. Manfred Poweleit und Claus-Peter Meyer ziehen aus den Zahlen unterschiedliche Schlüsse.
Versicherungen & Finanzen
Stiftung Warentest verspricht zu viel
Bild: Elke Harjes
25.2.2014 - (€) Der Versicherungscheck auf Test.de hat zahlreiche Mängel und führt zu unverständlichen Empfehlungen. Doch Verbraucher haben Alternativen.
Versicherungen & Finanzen
„GolferSchutz“ wirft Fragen auf
Bild: Elke Harjes
17.2.2014 - (€) Die „Appsicherung“ kurzfristiger Risiken ist eine innovative Idee. Doch Anspruch und Wirklichkeit sollten zusammen passen. Widersprüchliche Aussagen zum Leistungsumfang sind weder dem Versicherer Lloyd’s noch dem Vermittler zuträglich.
Versicherungen & Finanzen
Produkt-Check: Volkswohl Bund „€xistenz“
Bild: Ortmann
10.2.2014 - (€) Dr. Mark Ortmann analysiert und kommentiert die selbstständige Einkommensvorsorge, die bezahlbaren „Schutz von Kopf bis Fuß“ verspricht.
Markt & Politik
Image verbessern, aber bitte richtig
Bild: Elke Harjes
14.1.2014 - (€) Mit fragwürdigen Veröffentlichungen zur Lebensversicherung bietet der GDV den Verbraucherschützern unnötige Angriffsflächen, zeigt aber auch gute Ansätze.
Vertrieb & Marketing
Ethik: Keine Gefühlsduselei, sondern Erfolgsfaktor
Bild: Ott
17.12.2013 - (€) Man ist erfolgreicher und glücklicher, wenn man seriös und anständig handelt. Was auch Versicherungsvertriebe aus der neurobiologischen Forschung lernen können, erläutert Prof. Hans Jürgen Ott in einem Gastkommentar.
Versicherungen & Finanzen
Falsch kommuniziert und falsch verkauft
Bild: Müller
10.12.2013 - (€) Das Internet wird die Versicherer laut einer neuen Sigma-Studie der Swiss Re zwingen, sich stärker als bisher auf die Bedürfnisse der Kunden einzustellen und anders mit ihnen zu kommunizieren. Letzteres könnte die weitaus schwierigere Aufgabe sein.
Versicherungen & Finanzen
Frauen, Mütter, Ostdeutsche und ein Abgrenzungsproblem
Bild: Müller
3.12.2013 - (€) Schreckensmeldungen über immer weniger Geburten in Deutschland, immer mehr „Altlasten“ im gesetzlichen Rentensystem und immer neue politische Vorhaben wie die „Mütter-Rente“ sorgen derzeit für noch mehr Unsicherheit im Altersvorsorgesystem. Was fehlt, ist etwas mehr Transparenz über die faktischen Zusammenhänge.
Versicherungen & Finanzen
Keine Chance für Robin Hood
Bild: Lier
29.11.2013 - (€) Versicherungsbetrug ist ein Delikt! Die charmante Umschreibung mit dem Kavalier hat hier nichts zu suchen. Jammern, Lamentieren und technisches Hochrüsten reichen jedoch nicht – die Branche sollte bei der Produktentwicklung endlich selbst handeln.
Vertrieb & Marketing
Unfallversicherer müssen über ihren Tellerrand schauen
Bild: Harjes
19.11.2013 - (€) Eine Fachkonferenz offenbarte, wie sehr das Spartendenken an den Interessen der Kunden vorbei geht und auch dem Eigennutz der Assekuranz schadet.
Versicherungen & Finanzen
Bei der bAV wird nur der GKV-Versicherte geschoren
29.10.2013 - (€) Derzeit werden privat und gesetzlich Krankenversicherte in der bAV ungleich behandelt, was die Belegung der Rentenleistung mit Krankenversicherungs-Beiträgen betrifft. Eine Gleichstellung täte nicht nur Not, sondern auch der bAV gut.
Versicherungen & Finanzen
2.727 Euro, die zu denken geben
Bild: Lier
17.10.2013 - (€) Die Preisunterschiede für bestimmte Modellkunden in der Autoversicherung sind laut der jüngsten Untersuchung von Finanztest weiterhin sehr groß. Ihr Defizit bekommt die Branche so nicht in den Griff.
Vertrieb & Marketing
Provisionsdeckel lösten Kostenproblem nicht
Bild: Harjes
30.9.2013 - (€) Mit seiner angestoßenen Diskussion über die Kürzung von Vermittler-Vergütungen hat der GDV zu Recht viel Widerspruch erhalten. Um die Lebensversicherung wieder attraktiver zu bekommen, sind andere Ansätze eher Erfolg versprechend.
Versicherungen & Finanzen
Rentenkürzungen: Nun also auch noch die bAV!
26.9.2013 - (€) Wegen des Dauer-Zinstiefs halten nun auch erste Unternehmen Einschnitte in ihren betrieblichen Versorgungswerken für unvermeidlich. Ein weiterer Tiefschlag für das ohnehin schwer ramponierte Ansehen des deutschen Altersvorsorgesystems, aber nüchtern erklärbar – und mitnichten ein gottgegebenes Schicksal.
Markt & Politik
Focus-Money vergleicht Äpfel und Birnen
27.8.2013 - (€) Bei dem Vergleich von Krankenhauszusatz-Versicherungen lässt die Zeitschrift wesentliche Aspekte unter den Tisch fallen. Manche Tarife haben wegen der Bewertungsmethodik keine Chance.
Versicherungen & Finanzen
Die Polemik des Bundes der Versicherten ist völlig überflüssig
11.7.2013 - (€) „Legt man das Geld unters Kopfkissen, ist es auf jeden Fall morgens noch da – garantiert.“ Mit solchen Sprüchen kommentiert der BdV den neuen Allianz-Rententarif „Perspektive“. Damit ist niemandem geholfen, meint Claus-Peter Meyer.
Vertrieb & Marketing
Swiss Life Select gibt dürftige „Service-Garantie“
10.7.2013 - (€) Das neue Kundendienstversprechen des Vertriebsunternehmens geht in die richtige Richtung. Dennoch ist es von zweifelhaftem Wert, meint Claus-Peter Meyer. Gleichwohl kann man daraus lernen.
Markt & Politik
Mit Kostensenkung gegen die Niedrigzinsen
5.7.2013 - (€) Es bleibt vorerst bei den mickrigen Renditen für Kapitalanlagen, hat die Europäische Zentralbank gestern klargestellt. Was das für die Versicherungswirtschaft und die Sparer bedeutet, kommentiert Claus-Peter Meyer.
Versicherungen & Finanzen
BU-Qualitätsdiskussion geht an der Realität vorbei
4.4.2013 - (€) Zu Unrecht sei die abstrakte Verweisung zum Sinnbild für eine ungerechte Leistungspraxis geworden, meint Michael Franke. Was Erwerbstätigen wirklich helfen könnte, zeigt der Geschäftsführer von Franke und Bornberg in seinem Gastkommentar auf.
Versicherungen & Finanzen
Brisante Versicherungslücke wird ignoriert
14.2.2013 - (€) Der Fall eines Leitungswasser-Schadens, bei dem der Schadeneintritt nicht genau datierbar ist, offenbart ein Haftungsrisiko für Vermittler und einen akuten Regelungsbedarf.