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Unternehmen & Personen
Ergo: Großteil des Kundenservices nur noch über Roboter
Bild: Schmidt-Kasparek
18.6.2026 - (€) Die Automatisierung der Versicherungsbranche schreitet in großen Schritten voran. Dies zeigt die Entwicklung beim Konzern. Schwierig ist es aber, die Belegschaft in vollem Umfang bei der digitalen Revolution mitzunehmen.
Markt & Politik
Dies waren 2025 die Top- und Flop-Produkte in der Lebensversicherung
Bild: Wichert
17.6.2026 - (€) Im vergangenen Jahr verkaufte die Branche noch einmal weniger Neuverträge als im schon äußerst schwachen Vorjahr. Dabei ging es nur in einer Produktgruppe deutlich aufwärts, in einer anderen dafür massiv abwärts, wie aktuelle GDV-Zahlen belegen.
Markt & Politik
Die rentabelsten Kompositversicherer
Bild: Wichert
17.6.2026 - (€) Mehr als vier Fünftel der 50 Marktgrößen schrieben auf Sechsjahressicht versicherungstechnische Gewinne. Acht von ihnen verdienten mindestens neun Cent pro Beitragseuro. In der Spitze waren es über 16 Cent pro Beitragseuro.
Versicherungen & Finanzen
Hilfe bei der Rückabwicklung: Kleinlein wirbt um Rürup-Kunden
Bild: Mathconcepts
17.6.2026 - (€) Bei Basisrenten kann das angesparte Geld nur als Rente ausgezahlt werden. Wenn Kunden ihre Verträge rückabwickeln möchten, können sie sich auf fehlenden Kundennutzen berufen, so der Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein.
Markt & Politik
Die unprofitabelsten Schaden-/Unfallversicherer
Bild: Wichert
17.6.2026 - (€) Neun der 50 Marktgrößen gaben im Schnitt der Jahre 2019 bis 2024 teils deutlich mehr aus als sie einnahmen. Einer von ihnen landete fünfmal versicherungstechnisch in der Verlustzone, ein anderer nur einmal.
Karriere & Mitarbeiter
So viel Urlaubsgeld zahlt die Versicherungsbranche
Bild: Pixabay CC0
17.6.2026 - (€) Das WSI hat erneut ausgewertet, wie viele Beschäftigte hierzulande und in welcher Höhe eine Extra-Zahlung erhalten. Beim tariflichen Urlaubsgeldanspruch bleibt die Versicherungswirtschaft hinter einigen Branchen zurück, zählt insgesamt aber zu den besser positionierten Sektoren.
Unternehmen & Personen
Allianz plant Angebote in allen Kategorien der geförderten Vorsorge
Bild: Allianz
17.6.2026 - (€) Mit der Riester-Reform kommen ab Januar neue Produktgruppen auf den deutschen Markt. Der Branchenprimus kündigt eine breite Angebotspalette an, erwartet aber eine weiterhin hohe Nachfrage nach fondsgebundenen Rentenversicherungen.
Vertrieb & Marketing
Mit diesen privaten Pflegezusatzversicherern sind Kunden am zufriedensten
Bild: Wenig
17.6.2026 - (€) In einer aktuellen Befragung wurden Verbraucher zu 29 Pflegeversicherern befragt. Rankings gibt es in den Kategorien Gesamtzufriedenheit sowie Kundentreue und Weiterempfehlungsbereitschaft und damit drei Erstplatzierte.
Markt & Politik
Diese Versicherer kommen mit ihren Produkten am besten an
Bild: Pixabay CC0
17.6.2026 - (€) Welche Anbieter ihre Kunden mit der Angebotsqualität oder -gestaltung am meisten begeistern, hat Servicevalue erneut für „Die Welt“ ermittelt. In den sieben Assekuranzkategorien gab es sechs verschiedene Sieger – und nur einen Titelverteidiger.
Markt & Politik
Ist die deutsche Rente sicherer als gedacht?
Bild: Pixabay CC0
16.6.2026 - (€) Ein gewerkschaftsnahes Institut will anhand von Kennzahlen nachweisen, dass die Deutsche Rentenversicherung besser dasteht, als es aktuelle Debatten vermuten lassen. Die Wissenschaftler sehen zwar Reformbedarf, warnen aber davor, bestimmte Neuerungen als alternativlos darzustellen.
Markt & Politik
Unfall auf der Autobahn: Wann Weiterfahrt keine Fahrerflucht ist
Bild: Pixabay CC0
16.6.2026 - (€) Ein Autofahrer war nach einer leichten Kollision auf der A3 zunächst weitergefahren, bevor die Polizei den Unfall aufnehmen konnte. Hierfür wurde ihm vorläufig die Fahrerlaubnis entzogen.
Versicherungen & Finanzen
Die Unfallversicherer mit den höchsten Beschwerdequoten
Bild: Wichert
16.6.2026 - (€) Die Bafin hat im vergangenen Jahr nur ein paar Reklamationen mehr über die Anbieter dieser Sparte bearbeitet. Bei welchen Gesellschaften die Beanstandungen besonders gehäuft auftraten und wie schlecht beziehungsweise gut sich die Platzhirsche schlugen.
Vertrieb & Marketing
Auf diese Reiseversicherer setzen die Vema-Makler
Bild: Wichert
16.6.2026 - (€) Welche Anbieter in den Segmenten Auslandsreisekranken und Reiserücktritt/-abbruch die wichtigsten bei Neuabschlüssen sind, hat der Verbund unter seinen Partnerbetrieben erfragt. In beiden Feldern konnte der Titelverteidiger seine ärgsten Konkurrenten erneut auf Distanz halten.
Unternehmen & Personen
Generali Deutschland besetzt mehrere Führungspositionen neu
Bild: Pixabay CC0
16.6.2026 - (€) Die personellen Änderungen betreffen sowohl die Bautochter als auch die Servicegesellschaft des Versicherungskonzerns. Dabei setzt der Versicherer auf interne Lösungen.
Markt & Politik
Fast jeder dritte Bundesbürger ist 60 Jahre oder älter
Bild: Wichert
16.6.2026 - (€) In den letzten rund eineinhalb Jahrzehnten stieg die Bevölkerungszahl hierzulande fast kontinuierlich. Nicht so 2025, wie aktuelle Destatis-Daten zeigen. Diese geben auch Aufschluss darüber, wie sich die Alterspyramide immer weiter verschiebt.
Vertrieb & Marketing
Welche Versicherer am häufigsten bei Google gesucht werden
Bild: Wenig
16.6.2026 - (€) Marktforscher haben herausgefunden, welche Anbieter besonders häufig in Sparten wie Kfz-Versicherung, Rechtsschutz, Hausrat und Lebensversicherung gegoogelt werden. Ein Versicherungsunternehmen nimmt in gleich zwei Segmenten den Spitzenplatz ein.
Karriere & Mitarbeiter
Versicherungsmitarbeiter werden im Schnitt wieder jünger
Bild: Pixabay CC0
15.6.2026 - (€) Die Altersstruktur in der Assekuranzbelegschaft hat sich spürbar verändert, wenn auch zum Teil in eine unerwartete Richtung. Auffällige Unterschiede zeigen sich hier zwischen Außen- und Innendienst sowie zwischen Frauen und Männern.
Versicherungen & Finanzen
Wann Versicherer Werkstattkosten zurückfordern können
Bild: Pixabay, CC0
15.6.2026 - (€) Für seine Reparaturen stellte ein Unternehmen einen unnötig hohen Aufwand in Rechnung. Daher klagte der Haftpflichtversicherer des Unfallverursachers auf Rückzahlung von rund 1.000 Euro.
Vertrieb & Marketing
Diese Versicherer bieten die kompetenteste Beratung
Bild: Flickr, CC0
15.6.2026 - (€) Wer Verbraucher bei der Klärung offener Fachfragen besonders gut unterstützt, wurde in einer Umfrage ermittelt. Im Branchenranking landete die Assekuranz sehr weit oben.
Markt & Politik
Dies sind die Hausratversicherer mit den stärksten Umsatzsteigerungen
Bild: Wichert
15.6.2026 - (€) Auf Sechsjahressicht hat die Branche ihre Einnahmen um fast ein Sechstel ausgebaut. Neun der 50 größten Anbieter wuchsen um über ein Drittel. Zwei Unternehmen konnten das Prämienvolumen sogar mehr als verdoppeln.
Markt & Politik
Die Hausratversicherer mit dem größten Beitragsschwund
Bild: Wichert
15.6.2026 - (€) Bei rund jedem sechsten Anbieter schrumpften zwischen 2019 und 2024 die Einnahmen – entgegen dem Branchentrend. In der Spitze betrug das Minus mehr als 22 Prozent.
Markt & Politik
Wann ein Richter nicht auf Gutachter verzichten darf
Bild: Pixabay, CC0
12.6.2026 - (€) Nachdem ein Radler von einem Polizeifahrzeug erfasst und schwer verletzt wurde, verlangte er Schmerzensgeld. Hierüber urteilte ein Berliner Gericht auf Basis der allgemeinen Lebenserfahrung.
Markt & Politik
Länder wollen Wegfall der GKV-Familienversicherung abfedern
Bild: Jan Pauls
12.6.2026 - (€) Sowohl der Bundestag als auch der Bundesrat haben sich heute mit dem Reformpaket für die Krankenkassen befasst. Dabei wurden neue Änderungsvorschläge in die Gesetzgebung eingebracht.
Vertrieb & Marketing
Versicherungsmakler unter den Gewinnern der Google-Suchanfragen
Bild: Wenig
12.6.2026 - (€) Eine Studie hat ausgewertet, nach welchen Keywords zum Thema „Versicherungen“ die Deutschen am häufigsten googeln.
Vertrieb & Marketing
Diese Reiseversicherer behandeln ihre Kunden am fairsten
Bild: Wichert
12.6.2026 - (€) Wie Verbraucher Service- und Beratungsleistungen in den Segmenten Reisekranken und Reiserücktritt bewerten, hat Servicevalue in zwei Umfragen ermittelt. Nur fünf Anbieter sind in beiden Bereichen top.
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