Bessere Ansprechpartner als das Callcenter

20.3.2009 – Abseits der rechnerischen Betrachtung weise ich meine Kunden auch darauf hin, ob im Falle des Falles und bei Streitigkeiten zum Beispiel um eine vorvertragliche Anzeigepflicht-Verletzung sich die trauernden Hinterbliebene wirklich mit dem Callcenter einer Direktversicherung herumschlagen wollen, oder ob es nicht angenehmer ist, dann einen Makler an seiner Seite zu wissen und dafür einige Euro mehr für einen Maklerversicherer auszugeben.

Das Thema Direktversicherung hat sich dann selbst bei diesem vermeintlich einfach zu kalkulierenden Risiko („Tot ist tot“, da gibt es keine Diskussion) für die meisten erledigt.

Dieter Rüping

kontakt@qualifi.de

zum Artikel: „Die besten Risikolebens-Versicherungen”.

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