Vertrieb & Marketing

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Kommentar
ChatGPT als neuer Vergleichsrechner: Warum der fachkundige Vermittler dennoch unersetzlich bleibt
Bild: Seiten-Werk
1.6.2026 - Künstliche Intelligenz verändert die Informationsbeschaffung rasant. Berater treffen vermehrt auf Kunden, die sich mit KI – vermeintlich – kundig gemacht haben. Wie sich Vermittler mit ihrer Expertise erfolgreich behaupten können, erklärt Lorenz Thaden, Geschäftsführer von Seiten-Werk.
Medienspiegel - Asscompact
Haftungsrisiken beim Bestandskauf: Das wird oft übersehen
1.6.2026 - Wer Maklerbestände übernimmt, kauft nicht nur Courtagen, sondern auch Haftungsrisiken. Das Gespräch zwischen zwei Rechtsanwälten und Branchenkennern zeigt, warum Bestandskaufverträge zwar Vergütung und Rückforderungen detailliert regeln, die Haftung aus Beratungsfehlern aber oft zu kurz kommt.
Medienspiegel - Focus Money Versicherungsprofi
Kein Produkt, Geschäftsmodell!
1.6.2026 - Im Versicherungsvertrieb werden die Karten neu gemischt, das neue staatlich geförderte Altersvorsorgedepot setzt Vermittler unter Druck. Nun muss die Branche performen, meint Kolumnist Bastian Kunkel. Er ist überzeugt: Sichtbarkeit beim Kunden und saubere Beratung auf Augenhöhe zahlen sich aus.
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Diese Wohngebäudeversicherer behandeln ihre Kunden am fairsten
Bild: Wichert
29.5.2026 - Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen ihrer Anbieter bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Zehn Akteure schafften es in die „sehr gute“ Spitzengruppe. Nur drei von ihnen gehören seit zehn Jahren ununterbrochen zu den Top-Gesellschaften.
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E-Mail beliebtester Kontaktweg zum Versicherungsvermittler
Bild: Pixabay Inhaltslizenz/MrJayW
29.5.2026 - Der persönliche Kontakt zum Versicherungsmakler, -vertreter oder Bankberater hat für die deutschen Verbraucher immer weniger Bedeutung. Auch Social Media verlieren sogar bei Jüngeren zugunsten anderer Kanäle an Relevanz.
Kommentar
Weshalb Nachwuchskräfte am Vertriebsalltag scheitern
Bild: privat
29.5.2026 - Oft zeigt sich, dass nicht die Personalgewinnung das eigentliche Problem ist. Denn die große Hürde für Neulinge ist nicht der Einstieg in das Vertriebsgeschäft. Die eigentliche Herausforderung beginnt häufig erst danach, weiß Personalcoach Katarina Schmitz.
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Welche Berufsunfähigkeitsversicherer Makler am liebsten empfehlen
Bild: Pixabay CC0
29.5.2026 - Höchst unterschiedlich fällt die Bereitschaft aus, eine Empfehlung für einen Produktanbieter zu geben. Der Neugeschäftsspitzenreiter musste in Sachen Weiterempfehlung gleich fünf Wettbewerbern den Vortritt lassen. Bei wem die Fürsprecher die Kritiker besonders deutlich überwiegen.
Nachricht
Diese Vermittler gelten als besonders kompetent
Bild: Pixabay CC0
28.5.2026 - Für wie lösungsorientiert und qualifiziert in Sachen Fachwissen halten Verbraucher ihre Versicherungsmakler oder Finanzvertriebe? Dies hat kürzlich Servicevalue ermittelt. Welche Marktteilnehmer sich in die Siegerlisten der Marktforscher eintragen konnten.
Medienspiegel - Procontra
Wie Trade Republic, Scalable & Co. jetzt nach dem Vorsorgemarkt greifen
28.5.2026 - Die für 2027 beschlossene Riester-Reform sorgt bei Neobrokern gerade für regelrechte Goldgräberstimmung. Die Branche rechnet mit über zehn Millionen Neukunden und bringt sich bereits offensiv in Stellung.
Medienspiegel - Asscompact
Unterversicherung bei Brandschäden: So vermeiden Makler Haftungsrisiken
28.5.2026 - Unterversicherung gehört zu den häufigsten Streitpunkten nach Brandschäden. Wird die Versicherungssumme falsch eingeschätzt oder später nicht angepasst, drohen erhebliche Deckungslücken. Für Versicherungsmakler kann dies schnell zum Haftungsfall werden
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Welche Haftpflichtversicherer Anfragen schnell und qualitativ hochwertig beantworten
27.5.2026 - (€) Erneut zeigte eine Servicestudie, dass längst nicht alle Versicherer, Assekuradeure und Finanzdienstleister zeitnah auf Kundenanfragen reagieren. Bei den Top-Gesellschaften sind auch viele kleinere Anbieter dabei.
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Diese Versicherer gelten als besonders kompetent
Bild: Pixabay CC0
27.5.2026 - Was Verbraucher über das Fachwissen und die Qualität von Unternehmen aus verschiedenen Bereichen denken, hat Servicevalue ermittelt. In den elf untersuchten Versicherungssparten trugen sich neun Anbieter in die Siegerliste ein. Zwei von ihnen hatten in zwei Segmenten die Nase vorn.
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Dienstunfähigkeit: Auf diese Anbieter setzen Versicherungsmakler
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27.5.2026 - An wen bevorzugt Policen vermittelt werden, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Hinter dem eindeutigen Spitzenreiter buhlen vor allem vier weitere Akteure mit zweistelligen Anteilen an den Favoritennennungen um die Gunst der Vermittler.
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Die Favoriten der Vema-Makler in der betrieblichen Altersversorgung
Bild: Wichert
26.5.2026 - Wer im Neugeschäft bevorzugt wird und wer in vier Serviceaspekten am besten abliefert, wollte die Genossenschaft von ihren Partnern wissen. Der Vorsprung des Neugeschäfts-Titelverteidigers Allianz ist dahingeschmolzen. In Sachen Qualität musste sie gleich sieben Wettbewerbern den Vortritt lassen.
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BU-Versicherung: Überschuss im Leistungsfall als Extra-Kriterium
Bild: VersicherungsJournal
26.5.2026 - Wenn Versicherungsmakler Tobias Bierl Kunden zur Arbeitskraftabsicherung berät, spielt eine wenig beachtete Kennzahl zwar nicht die Hauptrolle. Doch manchmal ist sie das „Zünglein an der Waage“, berichtet er im VersicherungsJournal-Extrablatt.
Nachricht
Dies sind die Kundenlieblinge unter den Vermittlern und Versicherern
Bild: Pixabay CC0
21.5.2026 - Servicevalue und Deutschland Test haben das im Netz verfügbare Meinungsbild zu über 14.000 Unternehmen untersucht. Wer unter (Direkt-)Versicherern, Maklern sowie Finanz- und Anlageberatern besonders positiv kommentiert wird. Keiner der Vorjahressieger konnte seinen Titel verteidigen.
Kommentar
Erst verstehen, dann verkaufen: Warum die Reihenfolge beim Transaktionsprozess entscheidend ist
Bild: privat
20.5.2026 - Makler werden regelmäßig proaktiv von Käufern angesprochen. Die Informationsdichte ist groß, doch häufig entsteht Verwirrung statt Klarheit. Deshalb muss Orientierung am Anfang stehen. Welche Phasen in welcher Abfolge wichtig sind, beschreibt Unternehmensberater Finn Lüth.
Medienspiegel - Pfefferminzia
Fünf häufige Fehler in der BU-Versicherung für Ärzte
20.5.2026 - Wie berate ich Ärzte zur BU richtig? Versicherungsmakler und BU-Profi Guido Lehberg nennt hier fünf Fehler, die Makler beim Arzt-Mandat immer wieder machen. Es geht um Versorgungswerk, Klauseln und die Krankenhistorie.
Medienspiegel - Versicherungsbote
Vermittlerverband ruft Bafin und DIHK an: Ist KI-Versicherungsberatung erlaubnispflichtig?
20.5.2026 - Sind konkrete Versicherungsempfehlungen von KI-Chatbots wie ChatGPT oder Claude erlaubnispflichtige Versicherungsberatungen? Der Votum Verband ist davon überzeugt und hat sich deshalb an mit einer Anfrage an die Bafin sowie die DIHK.
Nachricht
Sieben Tipps für schwierige Kundengespräche
Bild: Flickr CCO
19.5.2026 - PRAXISWISSEN: Der professionelle Umgang und die Lösung von Konflikten hinterlassen bei Kunden einen nachhaltigen Eindruck. Zugleich wird das Vertrauen zum Versicherungspartner gefestigt. Die nachfolgenden Tipps helfen dabei.
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Diese Versicherer und Finanzvertriebe haben aus Verbrauchersicht die besten Produkte
Bild: Wenig
19.5.2026 - Befragt wurden die Kunden zu den Kategorien Kfz-, Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung. In allen drei Sparten gibt es einen neuen Spitzenreiter. Auch bei den Vertrieben wurde der beste Produktgeber gesucht.
Kommentar
Warum sich immer weniger junge Menschen für den Versicherungsvertrieb entscheiden
Bild: privat
18.5.2026 - Nicht der Beruf des Versicherungsvermittlers selbst ist das größte Problem, sondern das Bild, das von ihm vermittelt wird. Darüber, was Nachwuchskräfte abschreckt, was bei ihrem Einstieg fehlt und wie „Alte Hasen“ dem entgegenwirken können, berichtet Personalcoach Katarina Schmitz.
Medienspiegel - Procontra
BCA mahnt: Altersvorsorgedepot verändert Makler-Beratung grundlegend
18.5.2026 - Nach Einschätzung des Maklerpools BCA verändert die Reform der privaten Altersvorsorge nicht nur Produkte, sondern vor allem die Rolle der Beratung – mit Chancen und Risiken.
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Auf diese Anbieter fahren Makler bei Motorradversicherungen ab
Bild: Wichert
13.5.2026 - An wen die Vermittler bevorzugt Policen vermitteln, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Der Spitzenreiter zieht weiter einsam seine Runde. Dahinter gab es einige Positionswechsel. Verbessert oder verschlechtert haben sich Allianz, Axa, Concordia und Helvetia.
Medienspiegel - Versicherungsbote
Wefox-Gründer: „2031 gewinnt nicht der digitalste, sondern der persönlichste Makler“
13.5.2026 - Die Versicherungsbranche steht vor ihrer „größten stillen Umwälzung seit der Einführung des Computers“. Im Podcast „Die Versicherungsbranche in 2030 Tagen“ skizziert Fabian Wesemann, Co-Gründer von wefox und heutiger CEO von Afori, eine Zukunft, in der KI-Agenten das Backoffice dominieren, damit ...
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